Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo mi pedido?
Aparece un botón de descarga en la pantalla tan pronto como se procesa el pago. El mismo enlace se envía a la dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra. No se envía nada por correo postal.
¿Qué contiene un paquete?
Cada paquete contiene un conjunto de fondos de pantalla sobre un mismo tema, suministrados en dos formatos: horizontal 16:9 para su escritorio. Los archivos se entregan como un archivo ZIP.
¿Qué calidad tienen los fondos de pantalla?
Todos los fondos de pantalla se exportan en alta calidad. Funcionan en cualquier pantalla.
¿Funcionarán en Windows o en mi teléfono?
Sí. Los archivos son imágenes estándar y cada paquete incluye una versión vertical para móviles.
No ha llegado mi enlace de descarga.
Primero revise su carpeta de correo no deseado y asegúrese de que la dirección de correo electrónico que ingresó sea correcta. Si aún no ha llegado 30 minutos después de su pedido, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y se lo volveremos a enviar.
He perdido mis archivos. ¿Puedo descargarlos de nuevo?
Sí. Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y le enviaremos un nuevo enlace.
¿Puedo obtener un reembolso?
Debido a que los archivos se entregan inmediatamente, los pedidos completados no se reembolsan una vez que se ha enviado el enlace de descarga. Si los archivos están dañados, incompletos o no son lo que pidió, lo solucionaremos o le reembolsaremos el importe total; consulte nuestra Política de reembolsos.
¿Puedo usar los fondos de pantalla para mi propio proyecto?
Puede usarlos en sus propios dispositivos, en tantos como posea. No puede revenderlos, compartir los archivos ni utilizarlos en un producto comercial. Los términos completos se encuentran en nuestros Términos de servicio.
¿Con qué frecuencia lanzan nuevos paquetes?
Regularmente. Los nuevos paquetes aparecen en Novedades tan pronto como se publican.